Customer Service
PT Eksekutif Digital Nusantara · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month
PT Eksekutif Digital Nusantara adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi dan layanan digital. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani dan menanggapi pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Menangani transaksi dan pemesanan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membuat laporan dan analisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta protokol perusahaan.,Menjaga kualitas layanan dan standar profesionalisme.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan problem-solving dan berpikir kritis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan kolaborasi.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan kerja timKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang