Customer Relationship Officer - Elektronik (Area Jakarta)

Bergabunglah dengan KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) sebagai Customer Relationship Officer yang spesialis di sektor elektronik di Jakarta! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna sambil mendorong pertumbuhan penjualan di sektor elektronik yang dinamis Indonesia. Anda akan menjadi wajah dari Kreditplus, menyediakan layanan keuangan yang inovatif dan terjangkau untuk membantu pelanggan dalam mendapatkan produk elektronik impian mereka.

Di KB Finansia Multi Finance, kami berkomitmen untuk memberikan solusi kredit yang fleksibel dan terjangkau kepada pelanggan kami. Sebagai Customer Relationship Officer, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi kredit yang sesuai dengan profil mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dalam mendapatkan produk elektronik dengan solusi kredit yang sesuai.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan ramah.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan transparan tentang produk kredit dan syarat-syaratnya.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan dan strategi penjualan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan dan layanan pelanggan secara berkala.
• Mengikuti perkembangan pasar elektronik dan tren industri untuk memberikan solusi kredit yang relevan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Officer atau posisi terkait di perusahaan keuangan atau sektor elektronik.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk kredit dan pasar elektronik.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dengan kemampuan untuk menjelaskan produk dan layanan secara jelas.
• Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki target yang tinggi.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait